Драйв Клик Банк

Неудачное начало сотрудничества

22.04.2018 13:23
2240
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банки всегда получать штрафы за просрочки платежей и суды всегда им идут навстречу, не взирая на положение клиента. Однако сами банки нарушают свои же правила и вводят в заблуждение клиентов и, несомненно, в свою пользу. Данный банк предложил мне автокредит под "выгодный процент", но будьте внимательны, обязательное страхование жизни, которое включено в кредит одно только стоит 48 000. Но это, конечно, не оспоришь. Но вот, что касается абсолютного безобразия, с которым я столкнулся, решая вопрос о частичном досрочном погашении, которое банки ох как не любят (им наоборот ещё к процентам штрафов за просрочку накрутить - тогда полный порядок).  На горячей линии мне объяснили, что частичное досрочное погашение возможно, причём до первого платежа возможно в любые даты. Мною была заказана сумма и чуть позднее у меня появилась возможность выплатить ещё большую сумму. Я позвонил в банк и сотрудник, "уточнив" информацию, сделала мне заявку. Однако 17 апреля 2018 года у меня списался только обязательный платёж, а сумма, большая 25 000 рублей осталась лежать на счёте в банке. Это полное безобразие, ибо этими деньгами я пользоваться не могу, однако ими пользуется банк. Частично досрочное погашение почему-то передвинулось на месяц вперёд. Печально, но любой банк всеми возможными способами пытается обдурить клиента и вырвать с него последнюю копейку. Будьте внимательны, Сетелем банк - не исключение.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-04-23T10:49:22+03:00
Владимир Вячеславович, здравствуйте! Для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка и предложил вариант решения. Рады, что он устроил. Благодарим за понимание. Надеемся, что Вы еще предоставите шанс исправить впечатления в лучшую сторону, а мы для этого приложим максимум усилий. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
user3827581
2018-04-24T16:40:30+03:00
Было очень приятно, что после публикации отзыва на банки ру, реакция банка была молниеносной и спустя 3 дня проблема была решена. Благодарю портал Банки ру. и сотрудников банка за быстрое реагирование за возникшие проблемы.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка