Возврат денежных средств

Здравствуйте. 21 января  2018 года, Я, А-в Артур подписал посредством публичной оферты договор купли-продажи (№ 23630) на официальном сайте интернет магазина «M**l.ru» с ИП М-вым Р.Х. покупки следующего товара: MSI GeForce GTX1050 Ti GAMING 4G 4.0 GB OC Mid Range видеокарта. Оплата мной произведена картой Сбербанк Maestro в полном объеме на сумму 9 125 (девять тысяч сто двадцать пять) рублей. В условиях работы магазина указано, что m**.ru гарантирует работу в соответствии требованиям Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП), N 2300-1 от 07.02.1992., и гарантирует доставку товара в 60 рабочих дней или возврат денежных средств по истечению срока доставки. Связь с магазином происходила путем обращения на электронную почту order@m**.ru, указанную на сайте продавца (m**.ru). По истечении всех сроков доставки магазин не предоставил товар и перестал отвечать на мои неоднократные обращения о возврате денежных средств, на все электронные адреса магазина. На данный момент связь с магазином отсутствует. В связи с указанными обстоятельствами я обратился в ПАО Сбербанк России с обращением № 180420-0031-647200 к международной платежной системе (МПС) Maestro об инициации процедуры возврата денежных средств. В соответствии с регламентом (МПС) Maestro, разделом: Cardholder Disputes and Chargebacks, где описаны стадии опротестования операции. Где прописано, что я имею право подать заявление о процедуре возврата денежных средств не позднее 540 дней с момента операции. А так же, согласно ФЗ №161 Федеральный закон от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе»: Статья 9. «Порядок использования электронных средств платежа» п.8 «Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений». Исходя из выше изложенного, прошу ПАО Сбербанк России ускорить процесс рассмотрения процедуры по возврату денежных средств с (МПС) Maestro и о результатах рассмотрения заявления известить меня в соответствии с законодательством Российской Федерации. (Выписки по карте, смс-уведомления, статусы оплаты по операциям безналичной оплаты товаров банку предоставил)