Пользуются моими деньгами и не погашают мой кредит!

22.04.2018 19:33
1993
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Оцениваю данный банк на 2 балла из пяти! Написала заявление на досрочное погашение кредита ещё в январе, уже апрель, опять снимается очередной платёж, а кредит так и не закрыт! Писала 2 раза претензию, письмо в ЦБ, а всё на одном месте! Никогда не обращайтесь в этот банк! Уже не знаю куда писать и звонить! Беспредел! Сотрудники отделения ничем мне помочь не могут, звонить бесполезно, так же как и писать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-09T18:56:26+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-23T11:28:18+03:00
Уважаемая Маргарита L! Сообщаем Вам, что в рамках Вашего обращения, зарегистрированного в Банке под № 770274 Банком принято решение о проведении Полного досрочного погашения задолженности по Кредитному договору датой январского платежа, однако, по техническим причинам распоряжение о проведении корректировок не исполнено. В этой связи мы приносим Вам извинения за вынужденное длительное ожидание решения по Вашему обращению и сообщаем, что в кратчайшие сроки решение о Полном досрочном погашении кредита будет реализовано. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025