Драйв Клик Банк

Закройте договор!

22.04.2018 21:20
2260
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Брал летом 2015 года автокредит на 3 года. В итоге закрыл досрочно уже в декабре 2015 года, автоматически договор был закрыт в январе 2016 года, а так же была возвращена ПТС и выдана справка, что кредит был полностью погашен. Про все было уже забыто и жил свое жизнью....... до тех пор пока не захотелось сделать новое приобретение в кредит и начал подавать заявки в разные банки РФ. И  все бы ничего но посыпались отказ за отказом.... тут я человек который всегда все исполнял должным образом и без просрочки всегда и во всех банках при этом не понял почему отказы( Решил обратиться за своей кредитной истории в бюро кредитной истории. Обнаружил то, что данный Сетелем банк не подал информацию о том что мною был закрыт кредит в 2015 году и по сегодняшний день договор активный и сумма которую я уже давным давно погасил официально числиться на мне как долговая нагрузка более чем в 500 т.р - вот и ответ почему у меня были отказы! Обратился на горячую линию банка описал проблему, обещали помочь в течение 5 рабочих дней, воз и ныне там- полная тишина прошло уже больше недели. Буду обращаться в суд на банк за не исполнение своих обязательств, а так же буду требовать моральную компенсацию за искажения информации по моей кредитной истории в бюро кредитных историй.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-04-25T16:12:57+03:00
Евгений Александрович, добрый день! Спасибо, что Вы обратились к нам с данным вопросом. По результатам проведенной проверки, а также на основании выгрузки, которая была Вами предоставлена, мы действительно усмотрели технический нюанс, в ходе которого Ваш договор был отображен активным. Мы оперативно направили запрос на исправление данного нюанса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
e.reunov
2018-04-24T17:45:51+03:00
Добрый день! Сотрудники банка связались в кратчайшие сроки. Решение было найдено и все нюансы быстро устранили.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка