Жду карту более полутора месяцев

23.04.2018 07:32
2096
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Второго марта сего года заказал я дебетовую карту Киви Виза Пластик. По прошествии примерно двух недель я решил узнать о состоянии моего заказа. Премного же я был удивлён когда узнал что карта не только не отправлена до сих пор, но и вообще непонятно где она. Обещали разобраться. Окей жду ещё неделю, звоню снова, мне говорят что карта на изготовлении. Окей жду ещё несколько дней, звоню ответ тот же самый, я начинаю нервничать. Мне говорят что нужно писать по почте, пишу по почте, прошу вернуть деньги или выслать карту, на что получаю ответ что карта якобы ОТПРАВЛЕНА, а если трек номер не пришёл то иди ка дружок на почту сам всё узнавай. На почте разумеется слыхом не слыхивали ни о какой карте. Ну и с тех пор я регулярно пишу и звоню в банк с просьбой вернуть деньги потому что карта мне их не нужна. На сайте и в приложении статус карты стоит как "в изготовлении \ card in process" На последнее моё обращение не отвечают уже более недели. Очень раздражает такое отношение.
КИВИ Банк
2018-05-04T12:57:57+03:00
Уважаемый Algonus! По данному вопросу с Вами ведет переписку в заявке 9256200 ответственное подразделение нашего Банка. Все возникающие вопросы Вы можете задать в ответном письме в заявке 9256200. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022