Попробуй пополни...

23.04.2018 11:11

2094

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Открыл вклад в конце декабря на, казалось бы, привлекательных условиях в замечательном новом офисе известного Банка по дороге на работу...Но как с первого дня не задалось с внесением денег через кассу, так до сегодняшнего дня и "получаю удовольствие". А все просто - С ДЕКАБРЯ в это отделение не могут взять на работу кассира - и это в Городе, где уже несколько банков с декабря разогнали!? Пару раз уже нарывался на "приходите позже/завтра", но сегодня просто надоело. 1. на входе нет объявления о том, что касса не работает (и работать не будет...) 2. операционисты не приучены извиняться - привычно посылают "по вкладам - в другое отделение или через терминал" 3. на уточнение вкладного счета для внесения через терминал 10 минут ("программа вот сбоит") 4. на безрезультатный (операционист не нашла - "меню вот обновили" ) поиск в меню терминала раздела пополнения вклада - 5 минут. Пришлось искать самому, нашел через "поиск". 5. об ограничении в 15 тыс "без карты" операционист тупо не предупредил... В итоге, 30 минут безрезультатно потерянного времени, копеечная, но вполне себе потеря в процентах за один-два дня, пока буду искать варианты пополнения или... другой, менее совковый банк для размещения своих средств. Короче, возьмите уже на Гагарина кассира! ps Другие отделения не предлагать - в них огромные очереди (в субботу на Победе как-то час (!) просидели) из-за "клиентов микрофинансовых организаций" - любителей "халявы" и находятся черт-те где...

Совкомбанк

2018-04-25T11:47:13+03:00

Уважаемый Андрей! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Руководитель подразделения связался с Вами и предоставил необходимые комментарии. На текущую дату работа кассы в указанном офисе урегулирвана, с сотрудниками офиса проведены беседы. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на развитие отношений с нашим Банком. Благодарим за сотрудничество! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

c55

2018-05-07T11:11:45+03:00

Да, спасибо, уже через несколько дней пополнил в офисе на Гагарина без проблем Отдельное спасибо за участие в урегулировании проблемы руководителю Самарского отделения Р-вой О.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.4%

решено проблем

69 909

отзыва

69 055

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Подробный ответ на вопрос по вкладу user-906718671230 19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026