Очень мутный банк

23.04.2018 16:37
2419
Оценка
1
Отзыв проверен
В четверг 18.04.2018 мне перевели денежные средства на карту "открытие", но на карте средств нет. В этот же вечер я обратилась на горячую линию, на что мне ответили, что деньги могут быть перечислены от 15 минут до 3 дней. 21.04.2018 я вновь звоню на горячую линию, на, что мне отвечают, что сегодня суббота, и, что деньги переводятся в течение 3 рабочих суток! И деньги пройдут на карту в понедельник. В понедельник 23.04.2018 я вновь звоню на горячую линию, около 15 минут меня держали на линии, в результате дали ответ, что деньги переведут 02.05.2018! Объяснить почему так долго и где мои деньги внятно так и не смогли. Очень непрофессионально! Задержка моих средств принесла мне много неприятностей. Вот такой без ответственный банк. Никому не рекомендую связываться с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-10T20:06:36+03:00
Отзыв засчитан за противоречивую консультацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-25T07:57:57+03:00
Добрый день. В случае безналичного перечисления денежных средств из сторонних организаций (в том числе из других кредитных организаций) финансовые риски, связанные с возможной задержкой в поступлении этих средств на СКС, принимает на себя клиент. Банк не имеет возможности контролировать или регулировать скорость поступления денежных средств от третьих лиц. Дополнительно сообщаем, что финансовое подтверждение об осуществлении операции поступило 23.04.2018г., после чего денежные средства стали доступны на карте. Надеемся на выше понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024