Штраф

23.04.2018 19:44
2074
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Делаю ещё одну попытку достучаться до банка и получить внятные разъяснения по начислению мне штрафа. Ситуация такова, 27 февраля оформил полис КАСКО и в этот же день отправил самостоятельно на указанный адрес почты, соответствующие документы, предоставить доказательства отправки не могу, ибо сообщения на почте все удалены. 11 апреля пришло смс, что в ближайший платеж снимут 10 000 р. за отсутствие КАСКО, звонок в банк не дал результатов и я поехал в офис г. Владимир, где повторно отправили документы. 14 апреля пришло смс, что мне начислен штраф в размере 10 000р. за несвоевременное предоставление документов. Хотелось бы узнать, на сколько логичен штраф в 10 000р. при просрочке в 11 дней и своевременном оформлении КАСКО. Договор № 04101993205 Сергей Александрович. 24.04.2018 14:42 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка в своевременной помощи и решении моей проблемы ( ниже сообщение " штраф"), надеюсь на дальнейшее взаимопонимание и сотрудничество, со своей стороны обещаю впредь более серьезно относится к своим обязанностям и не нарушать их. С уважением, Сергей Александрович
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-24T15:07:18+03:00
К автору: отзывы объединены согласно п.3 Правил рейтинга. С учетом развития событий принимаем пять баллов.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-04-24T09:06:40+03:00
Сергей Александрович, здравствуйте! Напомним, что обязательство по пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк закреплено за Вами в соответствии с п. 10 Индивидуальных условий Договора. За текущий период страхования Вами, к сожалению, полис КАСКО был предоставлен Вами позднее установленного срока. Мы еще раз проверили всю информацию, полис, направленный Вами в установленные сроки не поступал в Банк. Наш Банк готов идти на встречу своим Клиентам, и поэтому мы приняли решение не начислять неустойку. Отмечаем при этом, что в дальнейшем, Вам необходимо будет своевременно предоставить полис КАСКО, заключенный на новый период страхования. Будем рады, если наше решение и клиентоориентированность поменяют Ваше мнение о нас! Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025