Бинбанк не ценит клиентов

23.04.2018 20:22
2101
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Подскажите, кому жаловаться на ситуацию: в 2015 году сотрудница Бинбанка выпустила на меня кредитную карту, без моего ведома и разрешения, стала снимать с неё денежные средства, потом уволилась, я, так же как и другие такие же пострадавшие от неё, об этом узнала от коллекторов, которые мне стали звонить через полгода после снятия средств. Было заведено уголовное дело, я год бегала по всем нашим инстанциям, писала заявления, в итоге был суд, Ее приговорили выплатить долг банку, условное наказание, мне и прочим таким же пострадавшим банк сделал отписки на бланке, что не имеет никаких претензий к нам, все наши долги закрыты, и кредитная история чиста в БКИ. Спустя 3(!) года молчания мне вновь звонят Коллекторы, приходят смс, чтобы я немедленно погасила долг, на этой незакрытой карте долг больше 100 тысяч рублей, плюс ещё списываются какие-то комиссии за просрочку, за смс информирование и прочее, банк мне отписывается, что все хорошо, но в итоге ничего не решается. Ещё и прислали выписку по карте, которую обязаны были закрыть, 3 года прошло уже с момента суда! Личное мое присутствие в банке тоже ничего не решило, я решила написать тут, может есть решение данной проблемы. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-11T09:53:46+03:00
Автор, просьба направить на адрес responses@banki.ru копию отчета из БКИ и копию решения суда со ссылкой на отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-23T21:16:05+03:00
Уважаемая abokareva! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о неудобствах! Проведем проверку, и в случае подтверждения представленной ситуации Ваши номера телефонов будут удалены из работы сотрудников Службы взыскания Банка. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024