"Молодые неопытные"

Добрый день! Пользуюсь услугами данного банка уже почти 2 года. За это время действительно ни разу не было критичных ситуаций.Банк всегда вежливо отвечал,а главное доходчиво давал объяснения на все мои вопросы.Мне очень нравилось. Но не давно произошла следующая ситуация.Был арестован счет на определенную сумму,за штраф от приставов.Соответственно это подкосило мой не большой бизнес,мало того что банк не принимает электронку от приставов,так и ждет по неделям от них писем нашей любимой почтой России. Я понимал,что после оплаты штрафа мне для продолжения моего бизнеса,особенно когда начался его сезон.Будет не хватать оборотных средств,по тому я обратился в банк с просьбой предоставления кредита или же овердрафта,где "отлично просвященные" сотрудники (не один) заверили меня, что как только оплатите штраф мы рады будем предоставить вам данную услугу и что она мне доступна. Так же в чате меня заверили о этом же. После размышлений,чтобы ускорить процесс мне пришлось поехать к приставам за 700км,что бы забрать бумага о снятии ареста и списании средств и привезти ее в банк. После того как я это сделал,на след день сняли арест и списали штраф. Далее надеясь на свой банк,который в лице  нескольких сотрудников ответил мне что банк готов предоставить овердрафт и конечно же помочь своему клиенту я написал о подключении данной услуги.На что получил отказ.После звонка в модуль банк что бы узнать в чем же причина,вы же обещали.Меня перевели на старшего специалиста,Алина.Которую хочу отметить,что действительно пыталась мне очень помочь отдельная благодарность. Я объяснил ей ситуацию приложив скрины переписки с сотрудниками банка о том, что они подтверждали что будет предоставлен овердрафт. На что получил ответ, что сотрудники неправильно меня проконсультировали "молодые не опытные" и что эта функция доступна не Всем. Вывод: Потраченное свое личное время для решения проблемы с арестом счета и надежда о том что мой банк не оставит меня в сезон моего бизнеса и поддержит меня в столь сложившейся ситуации. Из-за этого пришлось искать другие варианты которые к сожалению не принесли успехов. Придется прощаться с модуль банком и закрывать счет. Обидно что мой банк не смог мне помочь,так еще и "обманывал меня", что поможет. А так все хорошо начиналось.