Интернет банк не работает

24.04.2018 12:08
2194
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Интернет банк Русского стандарта не работает. Несколько раз пробовал осуществить платеж за садик - не проводит, позвонил в службу поддержки, ответила не совсем адекватная девушка, полчаса отключалась, что-то уточняла, потом призналась, что не знает что и почему, переключили на другую, за звонок у меня сняли 500 рублей. Оказалось - в интернет банке, где раньше был указан бесплатный номер телефона, теперь телефон платный. В итоге и деньги за звонок сняли, при этом меня никто не предупредил, что звонок платный (девушка на "проводе" сообщила, что им не положено сообщать, что звонок платный), и проблему не решили, якобы разберутся - сообщат. В суд за компенсацией ущерба, вызванного сбоем интернет банка, не рекомендовали обращаться (что это означает, я так и не понял). Поскольку говорят, здесь отзывы удаляют, параллельно размещу данный отзыв в соц. сетях.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-05-11T10:27:25+03:00
Добрый день, Юрий! По имеющейся информации ситуация с переводом денежных средств в Интернет-банке урегулирована. Для осуществления перевода необходимо выбрать перевод в пользу юридического лица. Аналогичную операцию можно провести в мобильном приложении. Прошу проверить успешность перевода и при возникновении каких-либо затруднений или ошибок написать мне по электронной почте (discover@rsb.ru) с приложением скриншотов. В теме письма необходимо указать "банки.ру/eyrikh". С уважением, Алексей АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Мне поступил звонок 13 августа. Иван М. А-ин на связи. Сообщил, что начался новый отчетный период по кредиту. Что срочно необходимо оплатить, что бы закрыть пропуск и не собирать... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка