Мистика, Банк доводит до нервного срыва

24.04.2018 13:28
2246
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Коротко, мой муж Д. Эдуард Яковлевич оформлял кредит. Пройдя все стадии и подписав договор ему должна была придти смс с кодом..паролем от карты и что деньги зачислены. Договор подписан, страховка подписана - СМСки нет. Звоню на горячую линию..ничего ответить не могут. Мы не можем вам помочь говорят... обращайтесь к сотруднику в банк...женщина эта тоже ничего ответить не может. Что происходит не понятно... просто мистика. Ни номера поддержки на такой случай, ни пожаловаться. До руководства не добраться.
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-27T11:48:02+03:00
Уважаемый Клиент! По результатам проведенной проверки позвольте предоставить комментарии. В рамках работы с Вашим отзывом Вы были приглашены руководством Клиентского центра для индивидуального обслуживания. Ваша ситуация урегулирована. Кредит успешно оформлен. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
yul.krasikova
2018-04-27T11:51:21+03:00
Муж взял кредит. 200тыс. на 60 мес. В общем отдадим 425тыс. Будем платить. Мужу позвонили сказали напиши ответ в комментариях...вот пишу. Больше ничего сказать не могу!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025