Не выдают одобренный кредит без оплаты ненужного мне юриста и отказывают в праве выбрать страховую РЕСО

Мне был одобрен кредит по программе «рефинансирование ипотеки» 04.04.2018 в Операционном офисе № 3349/61/1 Московского РФ АО «Россельхозбанк». Менеджер, сопровождающий сделку - Ведущий клиентский менеджер Операционного офиса № 3349/61/1 Московского РФ АО «Россельхозбанк» Ф-ва О. – далее «Менеджер» ). В соответствии с одобренными Банком условиями предоставления мне услуги «Рефинансирование ипотеки» ставка составила 9,2% годовых, при этом, ставка будет повышена на 1% в случае отказа заемщика и осуществить страхование жизни и здоровья, либо несоблюдении ими принятого на себя обязательства по обеспечению непрерывного страхования жизни и здоровья в течение всего срока действия кредитного договора. Я пребываю в шоке от творящегося беспредела. [*][b]1. Навязывание страхования в одной страховой компании[/b]   Обращаю внимание на неправомерные действия Банка в лице Менеджера по навязыванию мне страхования в страховой компании РСХБ-Страхование после того, как я озвучила, что хочу страховаться в аккредитованной Банком РЕСО-Гарантия.[/*][*] [/*][*]Обращаю особое внимание, что я понимаю, что предложенное Банком условие о страховании является необязательным и что согласие на страхование я даю добровольно, либо могу отказаться от страхования, если ставка 10,2% является для меня приемлемой.[/*][*] [/*][*]В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2009 г. N 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями» соглашение между Банком и Страховой организацией признается допустимым в случае, если кредитная организация, являющаяся стороной такого соглашения, [u]принимает страховые полисы (договоры страхования) любой страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги.[/u] Обращаю внимание, что при моей обращении в Банк к Менеджеру, [u]ею было твердо отказано мне от предоставления мне кредита в случае моего страхования в аккредитованной Банком страховой компании, [b]отличной от РСХБ-Страхование[/b] (в устной форме, а также посредством электронного сообщения по почте – могу предоставить для ознакомления)[/u]. [/*][*] Также мне было указано, что это внутреннее распоряжение по Банку, не подлежащее разглашению, и что в кредитный договор указанное условие включено не будет. То есть, если я хочу получить рефинансирование в Россельхозбанке, я обязана принудительно-добровольно согласиться на страхование в РСХБ-Страхование по изначально неудобным для меня условиям. [/*][*] [/*][*][b]2. Навязывание юридических услуг, которые мне не нужны, под видом комиссии[/b] [/*]В соответствии с данными, размещенными на сайте Банка [url=https://rshb.ru/natural/refinancing/][u]https://rshb.ru/natural/refinancing/[/u][/url]комиссия за выдачу кредита отсутствует, однако, со слов Менеджера, комиссия за выдачу кредита составит для меня 3500 руб. Я неоднократно спросила Менеджера за что взимается указанная комиссия. Мне было четко указано, что за выдачу кредита. Далее, я отправила по e-mail Менеджеру ссылку на сайт банка, где указано, что комиссия за выдачу кредита отсутствует. После этого Менеджер мне прислал ответ: «Юридическая поддержка Адвосервис за 1-й год = 3500 – обязательное условие при выдаче кредита, является внутренней комиссией Банка.» На мой ответ о том, что мне не нужна юридическая поддержка Менеджер мне сообщила, что в таком случае рефинансирование моего кредита осуществлено не будет. Также обращаю внимание на то, что более 2-х недель я не могла связаться с менеджером, чтобы довезти документы: телефон, данный мне для связи "не существовал" (потом оказалось, что менеджер дала мне старый недействующий номер, и не поменяла его в своей подписи к письмам), а на e-mail она не отвечала. ПРОШУ: [*]1. Заменить менеджера (Ведущего клиентского менеджера Операционного офиса № 3349/61/1 Московского РФ АО «Россельхозбанк» Ф-ву О.), сопровождающего мою заявку на выдачу кредита в рамках программы «рефинансирование ипотеки»; [/*][*]2. Прекратить навязывание мне страхования в компании РСХБ-Страхование и обеспечить мне физическую возможность реализовать свое право на выбор компании из перечня аккредитованных страховых компаний, а именно в компании РЕСО-Гарантия при заключении кредитного договора; [/*][*]3. Обеспечить отсутствие принуждения меня в оплате юридических услуг, которые мне не нужны.[/*]  Копия указанного обращения направлена в Банк России.