Заказал дебетовую карту. С тех пор банк пропал

24.04.2018 16:05
2105
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
13 апреля 2018 заказал в отделении Ситибанк на улице 1905 года дебетовую карту. Сдал все документы, сотрудник сказал все будет готово через неделю, Вам придет сообщение на почту. Прошло больше недели, никаких сообщений не поступало. При звонке в Сити банк сотрудник берет контактные данные и переключают дальше. Следующий - тоже берёт мои данные и переключает дальше и т.д. в итоге заверил уже 3 раза, каждый раз ждал 10 мин на трубке пока переключали. В итоге или обещали перезвонить, или звонок сбрасывался. Никто так и не перезвонил. Прошу сотрудников банка выйти на связь и сообщить результат рассмотрения по карте!
РенКап Банк
2018-04-27T15:47:01+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим за обращение. Как ранее Вам сообщил наш коллега из отделения «Красная Пресня», нам требуется дополнительное время для рассмотрения Вашего заявления на открытие пакета банковских услуг. Как только решение будет принято, мы обязательно с Вами свяжемся. Надеемся на понимание, АО КБ «Ситибанк»
Fktrc20
2018-05-21T12:50:34+03:00
В итоге карту получил через месяц.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022