Банк не работает из-за болезни сотрудника

24.04.2018 20:54
5077
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не имейте с ним никаких дел! Хотел снять там свой вклад, пришел в банк и мне управляющая (М-ва Н. П.) говорит: "извините у нас заболел сотрудник, поэтому приблизительно до 15 мая банк не будет работать", при том, что банк не закрыт, нет никаких объявлений и т.п. Я попытался уточнить как так в 21-ом веке нет замены сотрудника? На что просто мне ответили "ну вот так". Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, они попытались дозвониться (телефон управляющая умышленно не взяла), и мне просто сказали ничего не можем сделать. Я был в шоке. У банка нет никаких рычагов влияния на филиал, жирный кол всему управлению!!! Надеюсь кто-нибудь из руководства банка это увидит и исправит ситуацию!
РГС Банк
РГС Банк
2018-05-18T18:04:57+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень важно для Банка. Мы стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и с большим вниманием относимся ко всем замечаниям. По результатам рассмотрения Вашего отзыва мы можем сообщить, что в Операционном офисе «На Магистральной» Агентства в г. Ноябрьск» обслуживание клиентов по банковским операциям приостановлено в связи с производственной необходимостью. Актуальная информация о режиме работы офиса представлена на сайте Банка. Информируем Вас, что Вы можете продолжить обслуживание счета в системе дистанционного банковского обслуживания либо обратиться в ближайший офис Банка. Ваши замечания, указанные в отзыве, доведены до сведения руководителей ответственных подразделений Банка для принятия соответствующих мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016