Кредит Европа Банк

Страховка

24.04.2018 22:11
2148
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. 17.05.17 был оформлен потребительский кредит на сумму 138359.84 сроком на один год. В эту сумму была включена страховка программы премиум в размере 5000 рублей. Обратившись в гласный офис банка 20.05.17, написал заявление-претензию об отказе от страховки. Заявление принял сотрудник банка Г-рова К.А., заверив, что в течении двух месяцев будет рассмотрено заявление и будет произведён перерасчёт суммы долга. Через два месяца от банка не было никаких оповещений, обратившись снова 17.08 в отделение банка, я узнал, что мое заявление не рассмотрено, так как написал заявление не в то отделение банка. Обратившись по данному случаю к главному руководителю, мне пообещали решить этот вопрос! Но и опять тишина со стороны сотрудников банка! Прошу рассмотреть данную ситуацию и решить мой вопрос о перерасчете за минусом страховки. Все документы в момент обращения в отделение банка имеются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-15T16:52:41+03:00
20.05.17 сотрудник Вас уверила, что возврат страховки осуществляет банк, не страховая? p.S. С учетом развития событий принимаем тройку.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-04-27T18:15:55+03:00
Добрый день! Рассмотрев Вашу ситуацию можем пояснить следующее: Ваше обращение в Банк было рассмотрено и по результатам Вам было направлено смс-сообщение о необходимости обратиться непосредственно в страховую компанию для расторжения договора страхования. Однако, принимая во внимание, что при подаче заявления между Вами и сотрудником возможно произошло недопонимание, Банком было принято решение в индивидуальном порядке направить запрос в страховую компанию, который был удовлетворен. Сумма страховой премии должна быть перечислена на Ваш Счет в ближайшее время. Рекомендуем отслеживать состояние Счета. При желании после поступления денежных средств Вы можете обратиться в Банк для подачи заявления на частично-досрочное погашение задолженности. Мы дорожим доверием своих Клиентов и потенциальных Заемщиков. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Всем добрый день! Брал кредит в данном банке, осталось платить 6 месяцев. Летом часто бываю на даче. И так вышло что я перепутал дни, вместо 20, пришел 21 в офис Беляево, чтоб... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 21.08.2026 в 13:20 я пришел в банк в городе Краснодар, по адресу улица красных партизан 34. Подошел к Ирине, она меня пригласила к себе на обслуживание. Я... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка