Списания за СМС информирование, кривая работа приложения

Уважаемый Клиент! Мы детально провели проверку по Вашему отзыву и готовы предоставить комментарии. В ходе проверки выяснилось, что при оформлении карты данная услуга Вами была подключена, что подтверждается Вашей собственноручной подписью в Заявлении на получение карты. Сообщаем, что, согласно условиям предоставления дебетовой карты «Пятёрочка», комиссия за Услугу «смс-информирование» не взимается в течение 2-х месяцев с даты заключения Договора при условии подключения данной Услуги в дату заключения Договора, а также при отсутствии в течение Расчетного периода операций и остатка на счете, не превышающего 50 рублей. Так как данная услуга была подключена в дату заключения Договора, то и комиссия стала списываться согласно условиям с третьего месяца пользования. Таким образом сообщаем, что со стороны Банка не были выявлены неправомерные действия по списанию данной услуги. Однако, учитывая ваше намерение не пользоваться данной услугой, Банком принято решение отключить услугу датой оформления карты и отменить начисленные комиссии. Все необходимые корректировки будут проведены в ближайшее время. Нам Важно знать, что принятое решение полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем рады за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"