Один сплошной негатив

25.04.2018 09:30
1999
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте уважаемые господа! Хочу рассказать вам о своем сотрудничестве с банком восточный! Если вы надумали брать кредит или кредитную карту то в этот банк вам лучше не обращаться!  1. Были нужны деньги срочно, брал недвижимость и не хватало 200т.р. а квартира хорошая не хотелось упускать, так вот заполнил заявку перезвонил менеджер сказал вам одобрена карта до 300 т.р. давайте передадим информацию агентам они приедут и выдадут вам карту в удобное вам место все условия вам расскажут выберите удобные вам! Отлично думаю я вот это обслуживание! Но не тут то было, приезжает агент выдает карту соответственно ничего о условиях и лимите мне не рассказывать, ничего не смог добиться кроме того что через час мне нужно позвонить гна горячую линию банка где мне все расскажут. Ок. Звоню, лимит по карте 5 000 под 10% годовых. Я в панике т.к. уже пообещал деньги продавцу. Ну ладно думаю буду решать как то этот вопрос, звонок на сл. день банк восточный одобрил мне кредит и почему это я не еду в офис? Еду, сижу в очереди, бросил все дела, заполняю заявку отказ... ну ок.. уехал... проходит несколько дней звонит менеджер, ваше решение пересмотрено банком приезжайте! Радуюсь еду😂 но что вы думаете, мне выкатывают график платежей на 3 месяца со словами вы поплатите 3 месяца что вы кредитоспособны а потом переподадим заявку и может вам одобрят кредит. Спрашиваю, за что платить то? Говорят, услуга такая😂 плюнул ушел.  2. Кредитной картой я конечно воспользовался, не буду рассказывать историю почему, но в тот момент оказалась под рукой только она, никакого кредитного договора у меня нет, а подписывал я лишь дкбо а так как я не знал никаких условий по карте то фактически согласился на все что мне приписал банк, страховку, смс информирование и самое главное огромную комиссию за обслуживание карты! К сравнению за месяц выходит дороже в 2 раза, чем у других банков за год! Конечно помочь мне никто ничем не может, я же сам там что-то подписал... говорят, отправляйте вашу претензию на почту и ждите ответа... Короче, впечатление от банка одно сплошной НЕГАТИВ! Политика банка СКРЫТЫЕ КОМИССИИ, СХЕМЫ обмана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-25T10:13:17+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 27.04.2018 09:53
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-04-27T09:34:13+03:00
Уважаемый Автор! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Банку требуется визуальная верификация Вас как заемщика и вашего удостоверения личности нашим представителем для принятия итогового решения. Банком было принято решение о выдаче кредитной карты «Просто» с установленным лимитом кредитования в размере 120000 руб. Установленный лимит кредитования – это максимально возможный лимит, который равен 120000 руб. В момент открытия кредитного лимита предоставляется только часть от установленного лимита, то есть 15000 руб (Доступный лимит). Однако, вы можете обратиться в Банк и написать заявление на увеличение лимита до размена установленного. Заявление будет рассмотрено Банком в течение 30 дней. Данная карта очень удобна в использовании, ведь по ней нет процентов, а начисляется только комиссию за обслуживание, при наличии задолженности. Дополнительно сообщаем, что программа страхования по Вашей карте была отменена. Касательно услуги смс-информирование, сообщаем, что согласие на подключение данной услуги Вы даете при подписании договора дистанционного комплексного банковского обслуживания. Если Вы не желаете пользоваться данной услугой, ее можно отключить самостоятельно, любым из предложенных способов: отправив sms-запрос ОТКЛ или OFF и последние 4 цифры карты, на короткий номер 7243; при помощи банкомата; в любом из отделений банка «Восточный»; позвонив по телефону 8-800-100-80-70. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением,  ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021