Драйв Клик Банк

Навязанная услуга страхования

25.04.2018 14:14
2003
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 12.04.2018 мной был оформлен автокредит. Номер договора С04102542728. Также мне была навязана услуга страхования жизни на сумму 204 084.00 рублей. Полис страхования мне не отдали и вот уже вторую неделю я пытаюсь получить копию этого полиса, чтобы подать заявку на возврат мне этой страховой суммы. Сотрудник банка, оформляющая данный автокредит, по телефону говорит, что мои документы ушли в архив и копию моего страхового полиса сможет выдать примерно через две недели, как раз когда период подачи заявки истечет. В данный момент прошло уже 13 дней, полис я так и не получил, завтра последний день подачи заявки на отказ, сотрудница трубку не берет. Хотелось бы решить этот вопрос человеческим способом. Спасибо.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-04-27T10:36:10+03:00
Сергей Алексеевич, добрый день! При оформлении кредита Вы самостоятельно решаете, какие услуги будут предоставлены Вам в дополнение. По имеющейся у Банка информации приобретенные Вами дополнительные услуги (Договора страхования) были предложены Вам автосалоном, в котором происходило оформление. Поскольку Вами было выражено согласие на заключение данных Договоров, Банк предоставил Вам кредит для финансирование данных услуг. По вопросу расторжения Договоров страхования, рекомендуем Вам обратиться напрямую в страховые компании. Кроме того, мы направили в Ваш адрес копию кредитного Договора, включая Договора страхования. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
Moemoe
2018-04-28T15:15:08+03:00
Огромнейшее вам «спасибо». Действительно, все копии документов мне переслали. Только вот с опозданием, ровно на 14 дней, отлично!)
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка