Неприемлемый уровень работы мобильного приложения и услуг интернет-банка

В мобильном приложении нет возможности перевода средств по номеру карты или по номеру счета, только по номеру телефона, но найти клиента не получилось. Бред!😩😩😩Хотел перевести деньги жене с карты Таврический на карту Таврический. Казалось бы операция секундная. Для этого и есть мобильный банк- в результате переговоры с колл центром и потеря 20 минут! В колл-центре сказали, что мобильное приложение 'сырое', и надо идти в онлайн банк с сайта банка. Бред! Зачем мобильное приложение, которое не работает? Доведите его до ума, а потом предлагайте клиентам! В онлайн банке снова подвох, по номеру карты перевода нет, только по номеру счета!!!! Откуда мне знать 20 цифр? В итоге сотрудник колл-центре диктовал мне номер счетамоей супруги по телефону. Вероятность ошибки возрастает геометрически, а если суммы большие? Зачем такие сложности? Впервые встречаюсь с таким неудобным и отсталым банком. Господа хорошие, мобильный и онлайн банки обязаны работать и давать возможность переводить средства с карты на карту, тем более внутри банка, тем более родственникам!!!! [b]25.04.2018 15:06 [/b] В течение апреля пользуюсь услугами. По стечению обстоятельств мне стал важен процент по депозитам. Я оформил вклад и подался на агитацию, и две карты 'накопи и купи', себе и супруге. Обнаружил, что банк практически недоступен в СПб. Сами посудите на 6 миллионный город всего 5 офисов и 8 ( восемь!!!!!) банкоматов, причём в воскресенье 7, работают до 20, а круглосуточных только 4! 23 апреля неожиданно потребовались наличные, сломался терминал в шинном онлайн магазине, до ближайшей операционной кассы и обратно 1 час и 10 км, те пробки тут не причём, просто банк недоступен!!!! Хорошо, что не выходной, а то бы и все 2 часа потребовались для поиска банкомата! Это абсолютно неприемлемо. Мобильное приложение и онлайн банк работают некорректно и неудобно. Об этом написал в своём предыдущем отзыве. Операционные кассы - это обменные пункты с очередями, поэтому готовьтесь простоять в одной очереди с обманщиками около окошка. Ни о какой конфиденциальности и внимании о ваших операциях с деньгами речь не идёт. Если спросить меня одним словом, про все это, банк на колхозном рынке, так можно его охарактеризовать. Мало, недоступно, несовременно, неудобно, неоперативно, постоянно ждёшь подвоха, но персонал хороший и приветливый.