Банк втихаря заблокировал мою зарплатную карту

Сегодня, 25.04.2018 я решила заглянуть в приложение МКБ в телефоне, чтобы понять, сколько у меня денег на счету перед переводом аванса. И вдруг обнаружила, что карта моя заблокирована (при этом на ней был остаток денег). Позвонив в банк, я узнала, что моя карта заблокирована уже с 23.04.2018, т.к. по ней, по мнению банка, были проведены рискованные операции (перевод на Киви-кошелек от меня и мне переводили деньги с карточки). Самое интересное, что они не заблокировали эти операции, а заблокировали карточку после совершения всех операций. При переводе на Киви я вводила все коды, которые приходили в СМС. Приходили смс об успешно проведенной операции. НО ПРИСЛАТЬ СМС О ТОМ, ЧТО МОЯ КАРТА ТЕПЕРЬ ЗАБЛОКИРОВАНА, БАНК ПОСЧИТАЛ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫМ И 2 ДНЯ ДЕРЖАЛ МЕНЯ В НЕВЕДЕНИИ! И я бы не узнала об этом, если  бы не зашла сама в приложение. А если бы у меня не было интернета?! А если бы это случилось где-нибудь в глуши на заправке, и не было бы ни бензина, ни интернета?! А если бы я вообще не использовала интернет-приложение в принципе?! 25.04.2018, когда я позвонила с разбирательствами в банк, сотрудники банка сказали, что карта заблокирована из-за высокорискованных операций и попросили меня подтвердить, что эти операции совершала я. Также они утверждают, что в момент совершения операций мне звонили из банка для подтверждения. Но никаких звонков не поступало (что подтверждает список моих звонков из телефона и детализация звонков от моего оператора за 23.04.2018 ). Зачем так нагло врать? Почему заблокировали не операции, а карточку после совершения операции? Почему за 2 дня так и не позвонили? Почему при условии подписки на СМС-информирование не пришло никаких СМС от банка о блокировке? Или это все норма в вашем банке?  В итоге карту разблокировали 25.04.2018 после подтверждения, но мнение об этом банке ужасное. Также был еще один случай. Как-то раз в праздничный день около 7-8 вечера мне позвонили с какого-то номера и произошел интересный диалог (О - оператор, Я - собственно я). О: - Здравствуйте, это М.А.? Я: - А кто интересуется? О: - Это Юлия из банка. Я: - Из какого банка? О: - Я могу сказать, из какого мы банка, только М.А. Я: - А с какой стати я должна незнакомому человеку говорить, кто я? При том, что вы звоните на личный номер? О: - Нужно, чтобы вы подтвердили, что вы М.А. Я: - У вас есть база клиентов, там указано, чей это номер. Представьтесь, из какого вы банка, и я вам скажу, кто я. О: - Я могу сказать, из какого мы банка, только М.А. В итоге мое терпение лопнуло и я подтвердила, но уже дико злая была. Оказалось, что мне именно МКБ в этот праздничный день поздно вечером хотели протолкнуть свой кредит. Пришлось этой Юлии услышать все, что я думаю о вашем банке, неадекватных скриптах продаж (что за тайна, название вашего банка) и странному выбору времени и даты совершения звонков.