Отказ от финансовой защиты

26.04.2018 09:56
2137
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 16.04.2018 оформила кредит онлайн. После забрала товар, и там мне сказали, что мне банк навязал финансовую защиту и сказали, что можно от нее отказаться, но в моем городе нет никакого отделения этого банка. Поэтому дали пример заявку на отказ и выслать почтой, но тут у меня загвоздка вышла какой из этих трех перечисленных пунктов нужно мне отметить? Пока ни одного платежа не делала.  1) отключить Программу и, в случае положительного решения, вернуть оплаченную мной комиссию  (часть  комиссии)  за подключение к Программе или перевести Договор на аналогичный банковский продукт с изменением процентной ставки; 2) вернуть оплаченную мной комиссию (часть комиссии) за подключение к Программе в связи с полным досрочным погашением задолженности по вышеуказанному Договору; 3) отключить Программу вне зависимости от возврата комиссии (части комиссии) за подключение к Программе/перевода вышеуказанного Договора на аналогичный банковский продукт с изменением процентной ставки по Кредиту.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-04-27T15:11:04+03:00
Уважаемый Автор! Услуга «Финансовая защита» добровольная и полезная вещь, ведь оформляя кредит всегда хочется быть уверенным в том, что не возникнет никаких трудностей с его возвратом , именно таким страховочным тросом является специальная программа нашего банка , которая помогает погасить кредит в случае непредвиденных обстоятельств. Вы можете отказаться от услуги полностью в течение 14 дней или частично в любой день, сумма возврата будет рассчитана исходя из срока пользования кредитом. Благодарю Вас за уделенное время, мне было приятно с Вами поговорить, услуга отключена и страховой взнос возвращен на Ваш счет . Надеюсь, что Ваша покупка будет радовать Вас долгие годы. С уважением, Ваш эксперт Яна, Банк Хоум Креди
a*******@mail.ru
2018-04-27T08:30:36+03:00
Спасибо огромное сотруднику банка Яне, она решила мой вопрос дистанционно. Денежные средства вернули и отключили финансовую защиту. операторы горячей линии толком мне не смогли помочь,ь говорили что только можно заявление писать в офисе.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024