Навязали страхование жизни директору при открытии счета

26.04.2018 12:10
3173
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сбербанк, часть 1. В Сбербанке в СПб при открытии счета юридическому лицу обязали застраховать жизнь директора в Согазе. Премия 1500 руб. Без страхования отказались открывать счет. Пожаловались руководителю отделения и в Согаз. Звони из Сбера, получили ответ из Согаза. Говорят добровольно застраховались. Сбербанк, часть 2. Ранее уже писал про то как в Сбербанке при открытии счета юрлицу заставили застраховать жизнь директору. Сейчас еще одна интересная история по этому юрлицу. Открыли корпоративную карту Visa. Карта привязана к счету юрлица, держатель карты директор. Сначала выпустили карту под уже существующим ранее номером. Конечно она не заработала. Подождали еще неделю. Дали карту, с виду вроде нормально все. Пошли проверять. В банкомате пишет недостаточно средств. Отказ в покупках по такой же причине. При том, что на счете деньги есть. В колцентре для юрлиц по картам пояснить не могут, тк картами занимает колцентр физических лиц. Звонили пока было терпение в колцентр физических лиц. Как только они слышали про то, что вопрос касается юридического лица сразу переводили вызов на юрлиц. При этом перевод с юрлиц на физиков не возможен. Сходили в отделение банка. Пару часов постояли в очереди. Оказывается на карте не установлены лимиты. Лимиты можно установить в онлайнбанке, в банкомете или по телефону. На самом деле нет оказалось не так. Несколько дней пробовали через интернетбанк. Заявление подписываешь, статус меняется на исполнено но ничего не происходит. Все это сопровождалось звонами в оба колцентра. Решили через банкомат попробовать. Объехали несколько банкоматов, а на картах юрлиц нет такой опции как установка лимитов через банкомат. Поехали в отделение. Постояли в очереди. Оказывается лимиты нужно устанавливать в старой версии онлайнбанка. Еще через пару дней экспериментов и звонков в колцентры наконец-то установили лимит. Но это еще не конец. Потом выяснилось, что смс приходят не на тот номер на который надо. Приходят совсем на левый номер, который указывали при заполнении заявки на резервирование счета. Этот номер больше нигде не фигурировал, но почему то вылез для смс с карты. Еще несколько дней пытались поменять телефон. Колценты, интернетбанк, отделение. Конец? Нет. При попытке оплатить телефон через Яндекс.деньги карту совсем заблокировали. При этом никакого смс не пришло. В интернетбанке карта значилась активной. Звоним в колцентр. Девушка говорит, что Яндекс у них значиться как фишинговый сайт который ворует номера карточек все такое. Я аж чуть со стула не упал. В декабре 2012 год рупнейший российский банк – Сбербанк – приобрел три четверти доли в уставном капитале системы электронных платежей "Яндекс.Деньги" за $60 млн, сообщается в совместном заявлении Сбербанка и "Яндекса". При этом это не просто покупка, а объединение инфраструктуры, как говорится в пресс-релизе. Это произошло 6 лет назад! А они газет не читают. Так вот, девушка продолжала спрашивать откуда про сайт Яндекс узнали и всякие другие вопросы. Короче карточку разблокировали. Нет, это еще не все. Выяснилось что карта работает только в России. Прямо как карта Мир. Даже за телефон Мегафона не заплатить тк у них оплата идет то ли через Нидерланды то ли еще через какаю-то страну. Через Яндекс.деньги тоже ничего не оплатить тк это считается платежом за границу. Звоним в колцентр. Девушка говорит что на корпоративных картах недоступны покупки за границей и как следствие Яндексденьги, Убер, Мегафон и тд. Ну и за границей в магазине ничего не купить. Про этом на сайте и везде в рекламах указано что карта за границей работает. Мы обязательно еще какую-нибудь услугу купим у Сбера.
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-27T14:28:55+03:00
Добрый день! Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
s*******@mail.ru
2018-04-27T14:45:35+03:00
спасибо, проблема решена. все очень быстро.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка