Рассрочка превращающаяся в кредит + Финансовая защита, о которой ты не просил за 2 200р.

31.12.2017 года моя семья решила приобрести холодильник в магазине РБТ, который находится в г. Курган, ул. Машиностроителей 2. Так как мы не имели полной суммы за уплату покупки, то решили узнать у сотрудников банка, которые были в этом магазине о возможной рассрочке. Сотрудник банка Хоум Кредит - Т-ва Г. И. рассказала о том, что мы можем оформить беспроцентную рассрочку в их банке. Рассрочку на себя оформлял мой отец, свидетелем всего происходящего был мой муж. Сотрудник начал рассказывать о том, как выгодно взять рассрочку, что это будет не кредит, что нет переплат, что та сумма, которая нам нужна на холодильник, а это 15 291 рублей, будет без процентов. Конечно мой папа согласился на эти условия. Далее сотрудник распечатал договор, который уже стал кредитным, там была указана информация о том, что оформлена услуга финансовая защита в размере 2 200 рублей, итоговая сумма кредита 20 163. Когда мой отец и муж прочитали этот договор, они конечно задали вопросы: почему это кредит на год, почему подключена услуга  финансовая защита и почему сумма не 15 291 р., а 20 163 р. Т-ва Г. И. начала уверять, что любая рассрочка оформляется как кредит, но если мы будем платить по 4 тысячи рублей в месяц, т.е. погасим досрочно, то итоговый платеж и будет 15 291, никаких процентов платить не нужно будет и Финансовая защита пересчитается и не будет взиматься вообще. Отец сказал, что страховка нам не нужна, поэтому исключайте ее сейчас из договора. Сотрудник банка сообщил, что исключить из графы договора он ее не может, просто не обращайте внимания на те данные, которые тут указаны, если вы погасите эту сумму за 4 месяца, то с вас лишних денег банк не спишет. Данную информацию сотрудник банка повторил несколько раз. Конечно, мой отец поверил данному специалисту. Сегодня 26. 04. 2018 года Я, П-ва Н.И. (дочь) и П-в И.Н. (отец) пришли в главный офис Хоум Кредита в г. Кургане, который расположен на ул. Пролетарская, внести четвертый последний платеж и закрыть договор. До этого, каждый меся, отец платит по 4 т.р., следовательно, если общая сумма 15 291, то сегодня нам надо было внести 3 291 р. Мы были очень неприятно удивлены, когда сотрудник банка Вероника, сказала, что нам нужно внести около 7 т.р. На наш вопрос, почему такая сумма, она объяснила, что это проценты за пользование кредит за 4 месяца, а так же полная стоимость страховки 2 200р. Получается, что сотрудник Т-ва Г.И., работающая в магазине РВТ, просто наглым образом обманула моего отца. Думаю, Остап Бендер мог бы позавидовать ее ловкости обманывать и уговаривать людей. Сотрудник головного офиса на мое желание отказаться от страховки, сказала, что мы опоздали с отказом и должны внести ее полную стоимость. У меня вопрос: почему мой отец должен платить лишние деньги за вранье уважаемой Т-вой Г.И.? Оплату по кредиту мы еще не внесли, хочется услышать ответ от сотрудников банка Хоум кредит. Договор №2262852638 П-в И.Н.