Выпускают карту уже 3 недели

27.04.2018 05:34
2167
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал 4 апреля карту "Польза" в интернет-банке. На дворе уже конец апреля, прошло уже 23 дня с момента заказа карты, а она еще даже не готова и не отправлена в Новосибирск (судя по словам сотрудников банка). Как-то долго. А что самое интересное - о судьбе карты никто ничего сказать не может, сначала говорили ждите до 17 апреля, потом до 20 апреля, а теперь просто - "Ждите!". Ребят, ну вы не Сбербанк же... Они и то карты за 3-5 дней выпускают. Как-то несерьезно :(
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-04-28T09:12:22+03:00
Уважаемый Автор, Благодарю Вас за проявленное понимание в телефонном разговоре. Определенный пул карт был выпущен с нерабочей функцией бесконтактной оплаты. Я очень рада, что в связи с сложившейся ситуацией Ваш интерес к карте Польза не угас и Вы готовы подождать еще немного. Дополнительно свяжусь с Вами и сообщу о доставке карты в банковский офис. Так же, в качестве извинений, примите небольшой комплимент от банка. С уважением, Ваш эксперт Наталья. Банк Хоум Кредит.
user-633819933088
2018-05-11T11:02:16+03:00
Карту получил 11.05.18. Наталья, спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024