Приятно. Удивлён

Удивлен. Приятно. Не мог не написать, так как конечно мнение все-таки переменчиво. В январе 2016 года пришел в офис Лето банка на Челюскинцев, меня встретили приветливые девчонки, причем как своего уже постоянного клиента, хотя я там был впервые. Я был приятно удивлен и конечно женское внимание не оставило меня равнодушным. Пришел за кредитом, нужен был сначала расчет, так как хотел купить машину, а в лето банке справки не нужны, а чтоб машину мою не продали-деньги нужны срочно. Все рассчитали, платеж устроил, сразу сказал, что мне не нужна никакая страховка. В Общем, сразу и оставил заявку и ее одобрили, деньги получил и договор не прочитал внимательно. Прошло время. Я платил кредит вовремя и тут решил узнать сумму для того, чтоб закрыть кредит весь и попал в ступор. Сумма была гораздо больше, чем я сам себе рассчитал. Я не банковский сотрудник, но свои деньги я считать умею. Мне директор офиса оставляла в свое время визитку, и я конечно же ее нашел, сразу позвонил. Она пригласила в офис все посчитать, причем она уже не работала в этом офисе, ушла на повышение, но все же не бросила меня. Спасибо ей, конечно. В общем, в ходе всяких процедур в банке выяснилось, что мне все-таки была подключена эта страховка. Я был мягко сказать в бешенстве, пошел к юристу. Вопрос решал уже не с банком, а со своим специалистом. Мое мнение об этом банке испортилось до такой степени, что я проходя мимо всяких даже Почт испытывал отвратительные чувства. Но прошло несколько лет, мне пришлось зайти в почту на Хлобыстова со своей супругой, за ее там посылочками, всякими женскими штучками, которые она заказывает. Встретил там опять-таки, ту самую руководительницу офиса, которая меня узнала и подошла поинтересоваться как у меня прошли дела с юристом и пыталась всяческим образом защитить свою сотрудницу, которая кстати в тот мой месяц оформления работала последний месяц. То ли ее уволили, то ли сама ушла-в общем, видимо, обманут был не я один и ее выперли оттуда. Слава богу. А на этой почте открыт мини-офис почта банка, там окошко. Так вот, в ходе разговора, она стала рассказывать о том, что банк сейчас государственный и тд, что очень хорошие условия. Я, конечно, после той ситуации, в принципе не доверяю банкам, но она так хотела загладить вину, что рекламировала свой банк и приносила извинения. Мы с супругой ее послушали, забрали посылки в почте и ушли. Пришли домой и стали вечером за ужином думать о новом доме/квартире, залезли в интернет (супруга у меня продвинутый пользователь), стала меня уговаривать на ипотеку, чего я очень не хотел и кредитов тоже. Перерыли весь интернет, везде нужны справки, трудовые книжки, а с этим уу нас проблема, тк мы работаем по факту в Мурманске, а фирма московская и эти документы нужно очень долго ждать. Короче утром в субботу я позвонил снова той руководительнице, она сразу ответила и рассказала, что сейчас можно взять кредит до 1 миллиона рублей и без всяких справок и трудовых. Я ее попросил посчитать платеж, процент. Переплату и сразу все подводные камни. Она перезвонила с расчетом буквально сразу. Спасибо за такое теплое отношение, неожиданно и приятно. Более того, она направила в офис, который рядом с нашим домом, подобрала время, чтоб не ждать почтовские очереди и назвала имя сотрудника, к которому подойти. В общем, сходили мы с супругой, все посчитали, перепроверили, все-таки обжегся раз, больше не хочется, теперь все везде читаю внимательно и не по 1 разу. Оформили заявку, все одобрили, получили деньги. Спасибо. Хочу сказать. Что люди все могут ошибаться и не каждый даже такой руководитель отзывчивый, может проконтролировать всех своих сотрудников на 100%, если уж сам клиент-я, например, не смог за себя ответить, еще и звонил тогда хамил, орал. Конечно, я потерял свои деньги и меня можно понять. Поэтому вот прям рекомендую этот банк за оперативность в осуществлении планов, но хотел бы пожелать иметь побольше таких сотрудников, готовых прийти на помощь и консультацию. Мое мнение изменилось, негатив ушел и друзьям сказал, что банк нормальный, сам поторопился и не уследил. Сам виноват.