Благодарность

Сервис в Мурманске Столкнулась с проблемой, когда карта Сбербанка подошла к концу. Так как я живу в СПБ, а сама из Мурманска. Получить карту могла только в Мурманске, где ее и оформляла. Потом произошла ситуация, когда я забыла пинкод-это снова стало проблемой, тк чтоб получить новый пинкод-надо перевыпускать карту, платить за ее выпуск и ждать! Снова ждать!!! Это конечно дурдом, почему так неудобно все организовано, если уже банки впереди планеты всей. В общем, меня как раз направляли в командировку в Мурманск, как раз думала убью одним выстрелом двух зайцев. Другие банки у меня доверия не вызывают, да и времени ходить и узнавать тоже нет абсолютно. По приезду в Мурманск, решила зайти в Сбер, но эти очереди и душегубка меня в очередной раз убили. Пока заняла очередь, встретилась по работе и в процессе разговора оказалось, что моя коллега является клиентом почта банка. Я честно говоря, никогда не вникала в этот банк, видела рекламу по тв, но идти на почту в СПБ, времени совершенно нет. Моя коллега попросила забежать с ней в отделение почта банка, снять деньги. И между делом, я спросила про карту, точнее не я спросила, а ко мне подошел сотрудник и начал рассказывать о всех продуктах, кредитах-я говорю, мне некогда и кредит мне не нужен, хватает. Но меня заинтересовала карта, БЕСПЛАТНАЯ, чему я не поверила и засмеялась, что что за банк, где все бесплатно-ну уже в голове не укладывается, но коллега сказала-серьезно, у меня карта и она бесплатная, кстати удобная, а она знала про мою ситуацию с моей зарплатной картой сбера. Я решила оформить карту, тем более, что очереди не было, и это вес быстро. Карту оформили, пин код пришел в смс, я сразу поменяла его БЕСПЛАТНО в банкомате. Но на мою удачливость, видимо, пинкод благополучно я забыла, меня смутила моя смс с пинкодом и я не помнила меняла я его или нет. В нашем сумасшедшем ритме жизни в голове всю информацию не удержать, я прям завидую людям, которые успевают все и у них все «по полочкам». Так как моя коллега знает в Мурманске сотрудницу почта банка, я у нее спросила-может ли она узнать-что мне делать с пинкодом. Ситуация следующая-все оказалось на столько удобно и просто, что я просто позвонила напрямую сотруднице, получила консультацию полностью, получила пинкод в смс-без нового выпуска карты и долгого ожидания выпуска. Самое интересное, мне каждый месяц приходит смс, что мне банк выплатил денежку-пусть там копейки, но все равно приятно. Потому что от всех других банков я получаю смс только о списании мобильного банка, внесите оплату, платеж приближается и тд. Моему удивлению приятному не было предела и могу сказать, что у меня в СПБ такого конечно активного сервиса нет, может в связи с тем, что Мурманск меньше и для меня это родной город, поэтому и отношение к нему особенное. Но я не думала, что в моем родном городе я получу сервис и обслуживание лучше, чем в культурной столице страны. Хотела просто выразить свои эмоции и сказать спасибо всем сотрудникам почта банка в Мурманске, в СПБ еще не доросли в этом направлении, хотя должно быть иначе. Надо Мурманск брать в пример и на отправлять в другие города показать пример. Меня взяла гордость, а еще если учесть, что почта банк связан с почтой, доверия конечно не вызывает, Но меня переубедила. Может и Почта России заработает как почта банк-что значительно облегчит страдания всех жителей)