Внес деньги в срок, поступили на следующий день, итог обнуление супер ставки!

27.04.2018 11:45
2322
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Все было как всегда и ничего не предвещало беды, беру не первый кредит в этом банке, вечером в последний день 24.04.2018 закинул деньги на счет через банкомат как я это и делал все 11 платежей до этого, но в этот раз что то пошло не так и деньги на счет зачислилились 25 числа. Соответственно просрочка и обнуление супер ставки, то есть перерасчета процентов не будет, обидно так как там было около 16 тыс руб. и они обнулились, а это был 12 платеж и не сгораемая сумма. Беру 2ой кредит в этом банке и по началу чеки хранил, но когда банк вошел в доверие стал их попросту выбрасывать, видимо это была моя ошибка(  думаю это последний кредит здесь!  Написал претензию, получил отказ, так как банк не выявил оснований для удовлетворения, будьте аккуратнее банкоматы видимо подвисают! Договор №20330694.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-03T19:32:05+03:00
С учетом пожелания автора принимаем отзыв с оценкой 4.
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-28T11:36:51+03:00
Уважаемый Клиент! Мы детально изучили Ваше обращение, позвольте предоставить комментарии. Для внесения ежемесячных платежей по кредитным продуктам, у Клиента есть возможность воспользоваться различными способами оплаты, включающие оплату как через банкоматы Банка или оплату через мобильное приложение Почта Банк Онлайн, так и оплату через партнерские каналы. С данными способами оплаты Вы можете подробнее ознакомиться на сайте Банка. По данной ситуации, с учетом Вашей хорошей платежной дисциплины, Банк в индивидуальном порядке принял решение пойти Вам навстречу и восстановить условия по кредитному договору. В ближайшее время будут проведены все необходимые корректировки, о чем Вы будете поставлены в известность SMS-сообщением. Во избежание аналогичных ситуаций рекомендуем Вам производить платежи по кредитным продуктам заблаговременно. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. Если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025