Рефинансирование ипотеки

27.04.2018 16:10
2311
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила в апреле 2018г рефинансирование ипотечного кредита. При рассмотрении кредита возникли сложности с моей БКИ, но меня не бросили, не оставили, разобрались в ситуации, учли мои комментарии и в конце концов после обновления информации в БКИ, мне одобрили заявку. Самое главное то, что сотрудник офиса Махотина Е.С. пребывала со мной в Росреестре, для подачи документов на регистрацию, более 3-х часов! Очередь, утомительное ожидание и все сопутствующие факторы не омрачили настроения и отношения Екатерины Сергеевны. Спасибо за отношение к клиенту. сегодня уже порекомендовала знакомой этого сотрудника для кредита, и снова Екатерина Сергеевна, ни минуты немедля, позвонила человеку с консультацией. Так держать!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-27T16:20:41+03:00
Уважаемая Alena F! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно слышать Ваши тёплые слова. Мы обязательно передадим Вашу благодарность отмеченному Вами сотруднику, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять Клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Отличного Вам дня! С уважением, Новиков Александр

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023