Обманули

27.04.2018 22:29
2043
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформляла в магазине DNS телефон в рассрочку 0-0-24... Одобрили только с условием страховой защиты, от которой можно отказаться в отделении банка, как сказала девушка, которая оформляла мою заявку. Я согласилась. оформили на 2 года, так как такие условия РАССРОЧКИ, я хотела только на 1 год. А в итоге я получила договор на кредит под 7% годовых + страховую защиту 3000 в год. Итого 8 000 переплата. Отличная рассрочка!!! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-10T20:35:06+03:00
Подождем ответ банк. [ 08.06.2018 ] Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-17T12:22:41+03:00
Уважаемая Fedyai! По итогам рассмотрения Вашего обращения позвольте предоставить комментарии. При оформлении кредитных продуктов подключение к программе страховой защиты не является обязательным условием получения кредита. Клиенты всегда самостоятельно принимают решение подключать данную услугу или нет. В Заявлении на оказание Услуги «Подключение к программе страховой защиты» до Вас было доведено, что участие в программе является добровольным. Перед подписанием документов Вы имели возможность отказаться от Услуги. Однако, учитывая тот факт, что консультация сотрудника могла ввести Вас в заблуждение, Банком в индивидуальном порядке принято решение об отключении Услуги по Вашему Договору и зачислении средств в сумме комиссии на Ваш счет. В ближайшее время будут проведены необходимые корректировки. Положительное решение было принято на основании индивидуального анализа всех обстоятельств ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы вы всегда были довольны нашим сотрудничеством! Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Fedyai
2018-06-11T23:51:00+03:00
Добрый день! Спасибо, деньги вернулись.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025