Хотела поменять дату платежа по кредиту

28.04.2018 04:09
2385
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 28.04.18 пришла в отделение Почта Банка по адресу Бутина 37 и хотела поменять свою дату платежа с 4 числа на 12 число и подключить услугу пропускаю платеж, чтобы в мае не платить, а только в июне, сотрудник долго все делал, но в итоге сказал, что все подключено и я могу быть спокойна и заплатить в июне 12 числа. Я надеясь на компетентность сотрудника пошла домой и только дома я обнаружила, что мне перенесли дату на 28 число, и почему-то майский платеж все равно стоит в графике, что крайне меня не устраивает!!! Я очень не довольна обслуживанием!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-07T10:37:35+03:00
С учетом комментария автора принимаем отзыв с оценкой 5.
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-28T16:19:25+03:00
Уважаемый Клиент! Ваш отзыв принят в работу, по итогам рассмотрения будет предоставлен ответ. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025