Московский кредитный банк (МКБ)

Используют и обрабатывают персональные данные для рассылки спама

28.04.2018 06:02
2270
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Однажды черт дернул меня взять дебетовку МКБшную Трансаэро платинум, но особо даже не успел ей попользоваться (Трансаэро загнулось, и карта перестала быть привлекательной для меня). Но то отдельная история. Я тогда реально ПОЛДНЯ (более 4 часов) провел в офисе МКБ, ибо карту они выдали, а вот пейпас к ней "не могли провести" и просили чуть чуть подождать. Но речь не об этом. Пошел я после гибели Трансаэро в МКБ и сказал: "Ребята, закройте все, что у вас на меня открыто, карта мне больше не нужна". И вроде бы как все ок. НО тут началась другая эпопея. Мне периодически начал приходить ПЕРСОНИФИЦИРОВАННЫЙ спам от МКБ на мои email и мобильный с указанием моих ФИО. Обратился в контактный центр потребовал прекратить спам. Через полгода снова спам. Снова звоню - на каких основаниях обрабатываете ПД для рассылки спама? Ответ - ПРИХОДИТЕ В ОТДЕЛЕНИЕ и пишите какую-то бумажку, чтобы не получать спам. МКБ, вы что? Но то ладно. Однажды шел мимо этого странного банка и думаю - зайду, напишу бумажку вашу. Зашел, написал, даже ДВЕ, ибо оказалось, что я еще их клиент по прежнему, ибо договор со мной они почему-то не закрыли. И что вы думаете? Через несколько месяцев снова спам от МКБ. Снова звоню, требую прекратить рассылать, снова -ПРИХОДИТЕ В ОТДЕЛЕНИЕ... МКБ, вы серьезно?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-05-07T17:42:51+03:00
Уважаемый Клиент! К сожалению, из-за давности событий у нас отсутствует возможность установить детали Вашего обслуживания при выдаче карты, а также при Вашем обращении в офис Банка по вопросу исключения из информационной рассылки Банка. В результате проведенной проверки установлено, что с 15.08.2017 Банк не направляет смс-сообщения и не осуществляет звонки с предоставлением информации, касающейся продуктов и услуг Банка и/или партнеров Банка, на Ваш номер телефона, предоставленный в Банк в качестве контактного. Отмечу, что заявлений об отзыве согласия на обработку Банком Ваших персональных данных от Вашего имени в ответственное подразделение Банка не поступало. При необходимости Вы можете обратиться в любой офис Банка и оформить соответствующее заявление. На основании Вашего отзыва с 03.05.2018 Банк также более не направляет письма с указанной информацией на адрес Вашей эл. почты. Приношу извинения за причиненные неудобства. С уважением, Павел, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка