Не могут актуализировать данные по своим клиентам-юрлицам

28.04.2018 10:59
2475
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был директором их клиента-юрлица. Давно уже оттуда уволился, больше года, а мне продолжают приходить смс-оповещения об операциях в банк-клиенте. Просто великолепно! Обращался в местный филиал, они пообещали все исправить, на какое-то время смс прекратились, а с недавнего времени опять получаю оповещения о заходах с банк-клиент. Написал в поддержку, получил ответ: Уважаемый ***! Благодарим за предоставленную информацию. Приносим Вам свои искренние извинения за возникшие неудобства. В настоящее время со стороны Банка осуществляются соответствующие мероприятия по корректировке сведений. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПАО Банк «ФК Открытие» Прошло несколько дней, ничего не поменялось. Подожду, пока праздники, а потом буду предпринимать что-то, видимо, серьезнее, чем обращение в поддержку, раз это ничего не решает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-14T17:40:30+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-04T11:34:46+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и сообщаем, что по состоянию на 03.05.2018 ваш номер телефона исключен из рассылки. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»
CardinalDen
2018-05-22T22:49:31+03:00
Банк оперативно решил проблему. Уж не знаю, что и как они сделали, но смс перестали приходить. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024