РГС Банк

Не работает банкомат уже скоро 4-й месяц

28.04.2018 12:31
4850
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с декабря 2017 года. Открыта дебетовая карта. В начале января никаких проблем не былопо всем параметрам, но сейчас уже на протяжении третьего месяца одно и то же – не работает банкомат в отделении банка. Отделение банка – Южнобутовская улица. Начиная с конца января и по сей день не работает единственный банкомат банка. Из ряда вон выходящая ситуация; понимаю где-то банкомат стоит в другом месте, но даже их чинят, а когда в отделении нет банкомата – это должно быть стыдно банку. Или не хотят ничего менять или нет денег на это действие, но тогда удалите с карты вообще местонахождение банкомата, зачем это нужно? Пусть все по старинке ходят в кассу – кладут и снимают деньги, как это было в 90 годы. Только при этом необходимо таскать с собой паспорт, хотя территория банка позволяет даже в холле разместить как минимум два банкомата. Рассказал знакомому и хотел порекомендовать банк и карту, но когда рассказал про банкомат – однозначное мнение, что даже не хочется связываться и получать такие «сюрпризы». Отрицательный момент. И никто не хочет из представителей банка решить хоть как-то этот вопрос.
РГС Банк
РГС Банк
2018-05-18T07:35:29+03:00
Добрый день! По результатам проведенной проверки мы можем сообщить, что в настоящее время банкомат, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Южнобутовская, д. 69, не производит обслуживание банковских карт по техническим причинам. На сегодняшний день принимаются меры для урегулирования сложившейся ситуации. Информируем Вас, что денежные средства с карточного счета Вы можете получить через кассу в отделении Банка. Также можете обратиться к другим банкоматам РОСГОССТРАХ БАНКА, которые представлены в Вашем городе. Информация, изложенная в Вашем отзыве, доведена до уполномоченных сотрудников и будет учитываться при составлении плана развития Банка. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и признательны за то, что не остались равнодушным и нашли время, чтобы оставить отзыв о нашей работе, который поможет нам стать лучше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С Уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка