Денежные переводы Золотая корона

28.04.2018 14:28
6214
1
Оценка
1
Отзыв проверен
К большому сожалению 28 апреля 2018 года выбрал именно этот для получаем денежного перевода Золотой короны в валюте евро. Как утверждает сайт и техническая поддержка банк сотрудничается с этой системы и процедура занимает парки минут ( у них есть видео получая платежа - предоставьте паспорт, карту и номер платежа и моментально получите платёж). Вот уже 1 час 23 минуту я сижу в этом банке и ожидаю получения. Банк не может настроить свою систему и выдать мне платёж. Через золотую корону операция успешна проведена и статус - выдано. Теперь нужно получить деньги в кассе? А нет. Не можем составить проводку на получение. Созваниваясь со всеми специалистами. С главным бухгалтером. Общался с управляющим банка. Все ещё ожидаю. Я уже готов получить в другом банке перевод, но отменить транзакцию тоже не могут. Ооооочень не рекомендую банк. Очень сожалею, что выбрал именно его для получения платежа. Сначала надо настроить свою систему, а потом работать. Воспользовался замечательной услугой покупки евро через сайт короны. Технологии так и не дошли(((
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-05-03T18:15:05+03:00
Уважаемый infernius! Спасибо за уделенное для обратной связи время! Возникновение описанной Вами ситуации обусловлено техническими причинами на стороне банка. Нами приняты меры для ее урегулирования и предотвращения повторения подобных недочетов в дальнейшем. Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
48.72%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Помогли вернуть денежные средства от СК и переоформили вклад

Оценка 5

Сегодня 04.06.26 г. посетил офис в г. Зеленоград, корп. 360. ДО Зеленоградский. Очереди не было, попал к своему менеджеру С-нюк Светлане, она помогла мне с возвратом средств от СК... Читать полностью

04.06.2026

Оформление договора ИСЖ Макс Жизнь и вклада

Оценка 5

Оформляли договор ИСЖ от Макс Жизнь и договор депозита с повышенной ставкой.Комбинированный продукт.Менеджер С-на Ксения С-вна профессионально и грамотно мне все объяснила... Читать полностью

26.05.2026

Свободные средства на накопительный счет

Оценка 5

Я клиент банка почти год, но пользовалась только дебетовой картой. Сейчас решила открыть накопительный счет, чтобы собрать денег. Я зашла на сайт, выбрала подходящий и очень кстати... Читать полностью

26.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Продукты банка