Невозможно закрыть вклад

Уважаемый Gallagher! Благодарим Вас за выбор в пользу банковских продуктов ПАО «Промсвязьбанк» и оставленный отзыв. В ответ сообщаем следующее. Действительно, в случае, если дата закрытия вклада попадает на нерабочий день Банка (суббота, воскресенье, нерабочий праздничный день, установленный трудовым законодательством РФ), вклад будет закрыт в ближайший рабочий день, причем за дополнительные дни, в течение которых деньги находились на счете вклада, также начисляются проценты. Это условие обозначено в Правилах размещения физическими лицами банковских вкладов в ПАО «Промсвязьбанк» в рамках комплексного банковского обслуживания, к которым Вы присоединились при оформлении вклада. При этом в Банке также реализована возможность закрытия вклада без потери процентов в дату, указанную в Договоре вклада и приходящуюся на выходной день, в любом офисе Банка (при условии, что офис работает в указанный день). В соответствии с условиями Договора вклада день возврата вклада приходился на 29.04.2018 (воскресенье). В соответствии с условиями Договора вклада дата возврата вклада была перенесена на первый рабочий день – 03.05.2018. При этом, принимая во внимание, что 29.04.2018 для некоторых офисов Банка был установлен рабочим днем, 28.04.2018 персональный менеджер проинформировал Вас о возможности проведения запланированной Вами операции в указанную дату. Надеемся, что мы нашли удобное для Вас решение вопроса, и будем рады получить от Вас на портале banki.ru информацию об урегулировании ситуации. Дополнительно хотим отметить, что в целях обеспечения безопасности денежных средств Клиентов Банком введено ограничение на закрытие вкладов в системе Интернет-банк «PSB-Retail» на сумму свыше 1 000 000 рублей РФ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Промсвязьбанк.