Перестала отображаться история приходно-расходных операций

28.04.2018 20:56
2517
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
После пополнения карты Космос с карты другого банка через мобильное приложение перестала отображаться история приходных и расходных операций. В банке проблему вроде бы признают, но срок устранения чуть ли не август месяц! Неужели нельзя решить проблему в разумные сроки? Тем более, что явление это массового характера, на форуме полно жалоб и от других пользователей.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-05-04T09:17:56+03:00
Уважаемый Клиент, новый пул обновлений на наших интернет - ресурсах требует длительного времени для установки, проверки и запуска в массовое пользование. Работы ведутся, коллеги из IТ берут срок исполнения задач - 17.05.2018. Приносим искренние извинения за доставляемые неудобства. С уважением, Ваш эксперт Дарья, Банк Хоум Кредит.
gensek_USSR
2018-05-17T08:32:29+03:00
Проблема решена. Все заработало. Но решение заняло 3 недели-ну очень долго!
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024