И снова негатив о выдаче закладной

29.04.2018 14:43
3169
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13 апреля 2018 года погашен кредитный договор № 92398879 от 05 июля 2017, в этот же день подала заявление на ДомКлик (№171340), ответили, что это техподдержка и по заявлениям не работают. Телефон 84956658636 вообще бесполезная, трата денег и времени (случайно не в доле - знают, что это единственный номер, люди будут дозваниваться бесконечно, а результата ноль, никто не ответит). 16 апреля 2018 года заявление вновь подано №172034, где обещано, что свяжутся в течение 4-х дней. Итог - НИЧЕГО. Написала претензию - обещание связаться в течение 10 дней. Итог - НИЧЕГО. Написала жалобу на через личный кабинет - получила отписку от Сбера с советом: писать заявления каждые 10 дней. Это издевательство от сотрудников Сбербанка давать такие бесполезные советы, а не помогать клиентам. За каждый "чих" Сбер берет деньги, тарифы постоянно повышаются, а свои прямые обязательства что-то не спешит исполнять, прикрываясь некомпетентностью и ленью сотрудников. Мне срочно необходима регистрация в квартире членов семьи, чтобы встать на очередь в дошкольное учреждение, а оформить в собственность квартиру не могу. Сбербанк привык нарушать, знает, что все его действия ненаказуемы. А клиентам что делать то? Кто ответит?
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-02T07:44:07+03:00
Добрый день! Я сделала запрос по вашему обращению в профильное подразделение банка. Результаты проверки я обязательно сообщу вам в комментариях к данному отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
z*******@rambler.ru
2018-05-10T20:42:19+03:00
07 мая позвонили из Сбербанка, извинились, что так всё получилось и назначили встречу на 16 мая с работником банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка