Невозможно подключиться к Бинбанк онлайн

29.04.2018 22:52
2653
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В личный кабинет войти невозможно. На сайте банка обещают, что это суперсистема, зарегистрироваться в которой можно за 5 минут. Но регистрация невозможна. Система выдает ошибку. Написала в службу поддержки - ответили, что у них недостаточно данных, чтобы я могла зарегистрироваться (то есть данных, чтобы открыть счет, предоставить карту и пр. достаточно, а для входа в личный кабинет нужны еще какие-то сведения - интересно, что именно). Предложили посетить их офис. То есть войти в свой личный кабинет я теперь не могу и должна потратить уйму времени на визит в офис, где всегда очередь. На просьбу прислать ссылку на старую версию ответили (цитата): "В скором времени произойдет полное отключение системы «Бинбанк-online». Действующим интернет-банком будет «Бинбанк-online 2.0.»" В скором времени - это не сегодня. Так почему мне сегодня отказано в моем законном праве войти в интернет банк и не тратить время на поездку в офис?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-07T14:27:31+03:00
Уважаемая Юлия_Р! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что настройки Вашего личного кабинета обновлены. Просим Вас повторить регистрацию в системе "БИНБАНК-online 2.0", в случае сохранения ситуации с невозможностью регистрации в интернет-банке, просим Вас направить скриншот, где видны заполняемые при регистрации данные и сам код ошибки, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024