Невозможно пользоваться картами

30.04.2018 08:50
3384
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня утром зашел в интернет-банк - ни одна из 4 карт, выпущенных Банком, не отображается. Совершить действия по вкладам тоже невозможно в связи с неотображением действующих (зарплатных) карт в интернет-банке. Написал о произошедшем в чате интернет-банка, через несколько часов картина по-прежнему не изменилась. Кроме ответа оператора о последних четырех цифрах карты. Создается впечатление, что такая работа является нормой для Уральского банка реконструкции и развития.  "Мы карты выпустили, мы их не отображаем в нашем интернет-банке, потому что это наш Банк". Такая получается логика рассуждения сотрудников УБРиРа.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-05-04T17:18:01+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент! Раздел "Обратная связь " в Интернет-банке - это не онлайн-чат, обращения обрабатываются в порядке очередности. Гораздо более быстрый канал - горячая линия банка 88001000200, если вам необходимо что-то срочно узнать. Примите наши извинения за задержку с ответом. По нашей информации в настоящий момент Интернет-банк работает исправно и ваши карты отображаются корректно. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка