Хочу - карты выдаю, хочу - за клиента получаю

30.04.2018 15:09
2279
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня зашла в свой личный кабинет и была удивлена... карта к кредиту, которую мне перевыпустили автоматически, оказалась в статусе «выдана». Очень интересно, как такое получилось... если ещё неделю назад она была не выдана, а я ее не получала?! Как то странно все это выглядит. Скрин есть. Дополнительно отмечу, что карту мне доставили в непонятно какое отделение, в которое я никогда не поеду. Никто не позвонил и не уточнил куда мне удобно, чтобы доставили карту. Сервис на нуле... отзыв передам дальше, посмотрим, кому там выдавали мою карту.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-05-07T17:14:19+03:00
Уважаемый Клиент! От лица Банка приношу Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Позвольте пояснить, что изменение статуса карты обусловлено кратковременной технической ошибкой в программном обеспечении Банка. Заверяю Вас в том, что поступившие в отделение карты находятся в строго ограниченном доступе, в связи с чем возможность их использования без предоставления на руки клиенту исключена. 03.05.2018 по карте был установлен актуальный статус. Мне сообщили, что с Вами связался руководитель отделения «Варшавское», после чего в соответствии с Вашими пожеланиями карта была перенаправлена в отделение «Петровско-Разумовское». Выражаю надежду на то, что в дальнейшем Вы предоставите нам возможность изменить Ваше мнение о Банке в лучшую сторону. С уважением, Павел, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка