Навязанная услуга по программе коллективной страховой защиты

Здравствуйте! Хочу просто предупредить всех! 03.04.2018 года при покупке товара на сумму 30999 руб. в кредит при первоначальном взносе 20 % 6200 руб. в магазине "DNS", расположенного по адресу г. Санкт-Петербург, пр.Пятилеток д. 2А, сотрудник Почта-банка Анатолий Сергеевич К. в процессе оформления кредита на сумму 24999 руб. мошенническим путем подключил к кредиту услугу коллективного страхования жизни, не уведомив меня об этом и вообще никак не упомянув ни о ней, ни о ее подключении и включении стоимости в сумму кредита (оформление заняло около часа). В итоге сумма кредита увеличилась на 2231 рубль 94 коп, обнаружила это из приложения, а далее нашла его в договоре, но, к сожалению, поздно( Мне выдали карту МИР и одобрили кредитную карту Элемент 120 на 15000руб, со слов Анатолия это ооочень редкий случай такое быстрое одобрение и как мне с этим повезло, что нужно ее оформлять, я сомневалась, но все поверхностно изучив, согласилась (120 дней беспроцентного пользования, без годового обслуживания, думаю пусть лежит). Но, с этой карты тут же нужно было перевести 100 руб на телефон, но их обещали вернуть в 3-хдневный срок, на деле вернули через 8 дней и то после моего устного обращения к сотруднику банка. Теперь понимаю зачем эти 100 руб перевели, карту активировали, всё. 29.04.2018года я обратилась на горячую линию с заявлением о полном досрочном погашении кредита, попросив рассчитать окончательную сумму на 30.04.2018 (27810 руб). 30.04.2018 через банкомат с помощью сотрудницы банка произвела оплату, теперь жду списания средств со счета 6.05.2018. Далее я хочу ОТКЛЮЧИТЬ услугу по программе страховой защиты и вернуть остаток комиссии за неиспользованный период в связи с полным погашением задолженности, для этого обратилась на горячую линию, где получила ответ, что это невозможно. 02.05.2018 пойду писать заявление в банк на отказ от дальнейшего предоставления навязанной услуги в связи с полным досрочным погашением задолженности. Предполагаю, что это не единичный случай среди сотрудников, а хорошо отлаженная система обмана клиентов при оформлении кредита: не информировать клиентов о данной услуге, тем самым вводя их в заблуждение! На первый взгляд, сумма, добавленная к кредиту в виде оплаты страхования, примерно соответствует сумме процентов, которые были бы начислены на сумму кредита, чтобы клиент, увидев в договоре увеличенную, сумму решил, что в нее включены проценты, я так и подумала. И да, обычно, я более внимательна, последний раз кредитом пользовалась лет 6 назад, но тут поддалась эмоциям перед желанием приобрести товар "здесь и сейчас", за что собственно и поплатилась. Огромная просьба к сотрудникам банка быть100% честными к клиентам, не обманывать и не вводить их в заблуждение! Клиенты банков, будьте внимательны, дотошны и предусмотрительны!