Банк для банкиров

26 02 17 года я к своему сожалению взял кредит второй раз в банке Русфинанс. Номер банковского договора 160 108 8 - ф. 26.04 пытался активировать услугу онлайн банк, чтобы через личный кабинет активировать услугу частичное досрочное погашение кредита. После третьего неправильного логина, предоставленного службы горячей линии, онлайн банк был успешно заблокирован. Пришлось ехать в офис на Курской для составления заявления на частично досрочно и погашение кредита. Там же в офисе получил консультация как максимально быстро провести платеж. Согласных консультации надо было положить деньги на карту банка Росбанк (так как Русфинанс банк не имеет своих терминалов для оплаты кредита), потом в меню найти банк-партнер Русфинанс и по реквизитам своего кредитного договора перевести деньги на свой расчетный счет в банк Русфинанс, где они и будут списаны. Придя 27 04 в 10:30 в Росбанк филиал, где имеется банкомат для перевода денег в Русфинанс, я уточнил у менеджера банка - как максимально быстро перевести деньги, чтобы они поступили на мой расчетный счет, на что менеджер Росбанка подтвердил мне, что надо перевести мои средства с карты на расчетный счет банка Русфинанс. Заверив меня, что деньги до вечера поступят на мой расчетный счет в Русфинанс банке. Деньги в обещанный мне деньги пришли в Русфинанс, а только в обед на следующий день, после чего банк кредитор списала ежемесячный платёж и категорически отказался провести частично досрочное списание кредита кредитных средств в счет погашения основного долга. На все мои вопросы - почему не списано основная сумма со счёта частично досрочного погашения - на горячей линии мне ответили, что платёж был проведён несвоевременно. На моё утверждение, что я делал перевод по их инструкции, согласовав в дополнительно перевод с менеджером банка партнера, Русфинанс Банк мне ответили, что они несут ответственность за консультации в банке партнере. То есть Русфинанс своих кассы терминалов об оплате кредита не имеет, горячей бесплатный линии не имеет офисы, имеют очень ограничено количестве, еще не отказываются отвечать за переводы через банк партнер Росбанк. Выходит вы общаетесь финансово со своим кредиторов через банк-партнер, и случай любых задержек по платежам или сбоя в работе Росбанк, вы и только вы будете нести финансовую ответственность перед кредитором. Мой вывод банк Русфинанс не предназначен для для беспроблемного кредитования своих клиентов. Этот банк интересует только прибыль за ваш счет. Теперь мои деньги зависли на р/с в Русфинанс, их не списывают в счет основного долга по кредиту и не возвращают назад на карту. ЕСЛИ ВАМ НУЖНЫ ПРОБЛЕМЫ, ПРИХОДИТЕ В РУСФИНАНС банк.