Опять двадцать пять ... а точнее 120 руб. за страховку

02.05.2018 23:25
2108
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила дебетовую карту МИР *5516 28.04.2018. В заявлении НЕ просила подключить меня к программе страхования (клетки пустые, без галок). 01.05.2018 с меня радостно списывают 120 руб. за страховку. Горячая линия - пишите заявление в отделении банка! Один в один у меня уже была такая же история с картой VISA Бинбанка прошлым летом с заявлениями и нервотрепкой. Когда закончатся эти мелкие хищения? - хочу спросить представителя Бинбанка. Почему я должна уже опять тратить свое время на походы в Ваш банк, чтобы восстановить справедливость и устранить ошибки Ваших сотрудников? [Зачем] мне подключают программу страхования, которую я не просила! Причем могла бы и не заметить, сумма небольшая... За Вами, любезные, глаз да глаз нужен! Хоть 120 р., но умыкнете!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-17T20:50:50+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-04T20:44:59+03:00
Уважаемая Liza936! Благодарим Вас за обращение и представленную возможность разобраться в ситуации. Хотим пояснить, что в Заявлении при получении карты Вами не было выражено согласие на подключение услуги "Защита плюс", автоматическое подключение услуги «Защита плюс» было произведено в связи с разовой технической ошибкой. В настоящее время услуга по карте отключена, возврат комиссии будет произведен в ближайшее время. Сразу отметим, что в Банке реализована возможность подачи обращений в Банк практически по всем вопросам через Единый информационный центр Банка, а также форму Обратной связи на сайте Банка https://www.binbank.ru/feedback/?module=question. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Liza936
2018-07-03T07:43:45+03:00
Проблема решена, деньги возвращены, спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024