До победного...

03.05.2018 01:19
2525
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Мое знакомство с Почта Банк началось еще весной 2017 года, подавал заявку на потребительский кредит, но по каким-то причинам пришло отрицательное решение, несмотря на то, что моя кредитная история просто идеальная!))) В марте 2018 года мне позвонил сотрудник банка и рассказал о том, что у меня есть предложение от банка, я если честно даже и не надеялся на положительное решение. Т.к. мне нужны были деньги на ремонт машины, решил все-таки съездить в отделение банка, чтобы подать заявку на рассмотрение. В итоге поехал в филиал на Комендантском, т.к. звонил сотрудник именно этого банка. Приехать я смог только вечером, после работы, и что самое удивительное сотрудник банка лично встретил меня, т.к. оказалась, что в одном доме находятся два филиала Почта Банк. Без всяких надежд заявка была подана!) Сотрудник предложил подождать решение в отделении банка, т.к. живу не близко (на юге). И о чудо, банк принял положительное решение по моей заявке, правда смс о одобрении пришло в 21:00 и мысли мои не были столь радостны, т.к. банк работает именно 21:00. И тут в голове печальные мысли о том, что вечер потерян зря, придется ехать домой ни с чем и все в этом духе... НО! Сотрудник из-за меня остался вне рабочее время, и оформил мне кредит, что очень удивило и нереально порадовало, честь и хвала таким сотрудникам))))) Я очень благодарен такому человеческому отношению со стороны сотрудника Почта банка! Хочу пожелать, чтобы именно такого отношения было больше в нашей жизни. И наконец-то хоть кто-то мне смог нормально и доходчиво объяснить, что такое негосударственный пенсионный фонд и какие плюсы я получу от инвестирования в ВТБ НПФ!!!! СПАСИБО!!!
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-03T12:18:08+03:00
Уважаемый Misha Kim! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы поделились своим опытом сотрудничества с нашим Банком, а также отметили клиентоориентированность наших сотрудников, что является для нас приоритетом в нашей работе. Мы постоянно улучшаем сервис Банка, расширяем линейку Банковских продуктов, чтобы обслуживание для наших Клиентом было максимально доступным, приятным и комфортным. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности в адрес сотрудника руководству Клиентского центра. Будем рады к дальнейшему сотрудничеству. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025