Не выдали вклад

03.05.2018 11:38
2154
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне не смогли выдать вклад, сославшись на технические проблемы. Дело было так: пришла смс о том, что у меня заканчивается вклад и он будет продлён, если я не позвоню до 24 в банк. 23 апреля вечером, я позвонил в банк и заказал на 30 апреля свои деньги в офис на Академической. Пришла смс от банка в 19.06 вечера. "Ваш заказ номер 48318 на выдачу вклада принят". Я успокоился и расслабился. А напрасно! 30 апреля офис на Академической оказался закрыт. Я стал звонить в банк. В общем после длительных разговоров и предоставления своих данных выяснилось следующее: 1. офис действительно закрыт. Почему меня туда направили - непостижимая загадка. Как заказывали деньги от инкассации в закрытый офис я не смог понять. 2. деньги мне выдать теперь могут только частично. 3. всю сумму можно получить не ранее 4 мая, т.к. заказ за 4 дня. В общем, если вы положили деньги в Совкомбанк, то не факт, что вам их отдадут вовремя.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-05-04T14:09:12+03:00
Уважаемый Виктор! Мы приносим искренние извинения за некорректно предоставленную информацию сотрудником Горячей Линии, Руководитель подразделения связался с Вами и предоставил необходимые комментарии, надеемся, что ситуация урегулирована? В дату Вашего обращения в офис специалисты обязательно обслужат Вас вне очереди. Благодарим за отзыв! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
qq11
2018-06-14T09:10:35+03:00
проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка