Комиссии по кредитной карте

Я летом 2017г оформила карту Почтовый экспресс на сумму 5000. Обычно снимаю весь лимит одной суммой наличными и успеваю возвращать двумя ровными платежами за два месяца. Про комиссию за снятие я знаю и меня всё устраивает кроме списаний за смс, которые я не оформляла. Ну ладно, в октябре я обратилась к сотруднику банка для отключения смс, т.к. снимаю ровную сумму и не желаю переплачивать 49р. По каким-то причинам после моего заявления были опять сняты за ноябрь, декабрь, январь, февраль, март, т.е. получается сотрудник не исполнил моё требование! Смс оповещения мне о снятии этих сумм на телефон не поступали! Я ничего не подозревая, продолжаю вносить такими суммами 2600 в один месяц и 2700 в другой месяц. В апреле я подошла уточнить почему на карте не хватает полной суммы 5000, выяснилось, что из-за смс банка не хватало суммы для полного восстановления лимита по карте, в связи с чем уже банк удерживает комиссию за ежемесячное обслуживание по тарифу 300р. И эта сумма была удержана дважды! Также банк прислал предложение на увеличение лимита до 10 000, я воспользовалась этим предложением 05 апр 2018, т.к. дата платежа по кредиту 07 число, то буквально через два дня с меня уже удерживают комиссию за ежемесячное обслуживание 600р по тарифам. В связи с тем, что списывали за смски, хотя я их отключала, у меня удерживалась ежемесячная комиссия, я категорически отказываюсь платить эти суммы. Требую! Вернуть все списанные суммы за смс и за ежемесячное обслуживание карты, т.к. фактически я всегда успевала возвращать полную сумму в течение льготного периода. Если моя проблема не будет решена, я буду писать в Центральный банк о неисполнение требований клиентов!