Деньги по вкладу сразу не выдают

03.05.2018 15:43
4855
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении " Дубнинское" обратился 03 мая 2018г. дата окончания срока вклада 03 мая 2018г. Деньги сразу не выдают! Заказали только на 11 мая 2018г. Почему так долго? Почему в договоре ничего нет про заказ денег? Почему в центральном офисе не могут сказать, где я могу получить деньги быстрее? Почему такое плохое отношение к клиентам?
РГС Банк
РГС Банк
2018-05-31T06:46:27+03:00
Добрый день! Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (далее - Банк) в ответ на Ваше обращение сообщает следующее. Информация, изложенная в Вашем отзыве, доведена до уполномоченных специалистов. На сегодняшний день денежные средства получены Вами в полном объеме. Для улучшения качества обслуживания клиентов с работниками офиса проведена разъяснительная беседа по соблюдению стандартов обслуживания клиентов. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, и приложим все усилия, чтобы Вы не разочаровывались в нашей работе и оставались нашим постоянным клиентом. Надеемся, что дальнейшее общение с нашим Банком будет оставлять у Вас только положительные эмоции. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016