Обман

Меня удивляет как Сбербанк из моей же жалобы на предоставление сотрудником ложной информации из меня же сделал дурака. Я немного офигел. Ну-ну, далеко так уйдёте... 27.04.2017 был в отделении в ДО Сбербанка в г. Москва Сокольническая площадь дом 9, попросил сотрудника: 1. Оставить во всех их системах только один свой номер сотового телефона, (т.к. я помню, что почему-то два номера было подключено на мою карту: старый и новый. Сотрудник сообщил, что у меня МОБИЛЬНЫЙ БАНК НЕ ПОДКЛЮЧЁН, я написал ему на бумажке свой номер и ещё раз проверить его во всех системах - на что мне он ответил,  что у него нет доступа к этим моим данным, наверное потому, что он только что изменил мои паспортные данные в системе (на самом деле что за бред??? 2. Я также попросил закрыть имеющуюся дебетовую карту. Сотрудник её заблокировал и сообщил, что закрытие счёта по заблокированной мною карте я могу произвести ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИИ, В КОТОРОМ Я ОТКРЫВАЛ ДАННУЮ КАРТУ - как оказалось позже это ложь, счёт можно закрыть в любом отделении. К моему удивлению, когда я пришёл домой, у меня в интернет-банке был виден и мой старый номер, и номер, которого не должно было быть, данный номер больше не принадлежал мне!!! Этот номер находится в руках другого человека и ему приходят отчёты о всех моих действиях.  Я написал жалобу на данного сотрудника - а мне в ответ,  что сотрудник в отделении в тот день визита мне оказывается всего лишь: 1. Рекомендовал обратиться в контактный центр для отключения услуги мобильного банка (обращаю внимание, что я сотрудника просил не об этом, а просил здесь и сейчас именно удалить из всех ваших систем номер, который больше мне не принадлежал). 2. Сотрудник оказывается мне не говорил, что счёт карты можно закрыть только в том ДО, в котором я её открывал. Вы чего из меня дурака-то делаете? Ваш сотрудник наглым образом отказался сверить мои контактные данные. Смотрите камеры, прослушайте наш с ним разговор, обратите внимание, что я ему свой номер, который нужно было оставить, написал на листочке. Читайте по губам, если Ваши камеры звук не пишут. Но нечего выгораживать ложь ВАШЕГО ЖЕ СОТРУДНИКА и из меня делать дурака.