Обман и введение в заблуждение

04.05.2018 10:18
2159
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошу руководство "ВСК-Линия жизни" аннулировать Договор страхования жизни №11130061428 от 03.05.2018 года, который был заключён путём предоставления мне заведомо ложной информации ведущим менеджером  Московского Кредитного Банка Кр-вовой А.С. и введением меня в заблуждение.  Договор (полис-оферта) заключался в помещении МКБ в городе Москва по адресу Ореховый бульвар д.45 корп.1. У меня закончился срок действия договора банковского вклада. Мне позвонили из МКБ и пригласили прийти в отделение для перезаключения договора, хотя вклад мог быть автоматически пролонгирован. (Операция по обману, как видим, планировалась заранее.). Кр-вова в течение полутора часов оболванивала меня, рассказывая, что при размещении вклада на 3 года я получу 17 % годовых. Это будет банковский продукт, застрахованный государством. И заверила, что даже если будет досрочное закрытие вклада, то благодаря процентам я не потеряю свои деньги. О том, что это не вклад, а страхование жизни, меня не информировали. Никаких письменных расчетов, подтверждающих получение столь высокого дохода, не предоставили. И даже на словах не информировали о риске не получить никакого дохода. Дали логин для отслеживания информации по вкладу на сайте https://lk-life.vsk.ru. И только придя домой и прочитав договор, я понял, что меня заведомо ввели в заблуждение. Кроме того, на указанном сайте я не авторизован.  В соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У “О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования” я имею право в течение 5 рабочих дней отказаться от страхового полиса и вернуть всю внесенную сумму. Прошу Вас в досудебном порядке аннулировать договор страхования жизни №11130061428 от 03.05.2018 и вернуть мне всю внесённую сумму 1 000 000 рублей, означенную в договоре как Страховая премия, в связи с обманом. Отмечаю ещё раз, это не досрочное расторжение договора, где, согласно таблице, страхователь теряет до 30%, а именно аннулирование договора, как полученного обманным путём и введением в заблуждение.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-05-10T18:38:39+03:00
Уважаемый Клиент! От лица Банка приношу Вам извинения за недопонимание, возникшее между Вами и сотрудником Банка. Позвольте отметить, что сотрудником была предоставлена корректная консультация по оформляемому Вами продукту. Информация по Вашему отзыву была оперативно передана руководителю отделения «Красногвардейское», после чего с Вами связался сотрудник отделения и предоставил разъяснения по возникшей ситуации. Искренне рад, что в тот же день Вы обратились в указанный офис и оформили заявление на расторжение ранее оформленной программы, в связи с чем денежные средства были в полном объеме возвращены на Ваш счет. Выражаю надежду на то, что возникшая ситуация не повлияла негативно на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Павел, Управление контроля качества
gnshipil
2018-05-04T12:45:31+03:00
После публикации отзыва со мной связались сотрудники банка МКБ и, совместно с сотрудником ВСК, оформили расторжение договора и возврат денег. Таким образом, проблема решена. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в ВДНХ 19 августа на переофмление вклада.Очериди не было, пригласили к сотруднику П-ко Алла, которая детально объяснила условия по вкладам , после чего я оформила... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Очень оперативно

Оценка 5

18 августа пришел в МКБ на Мичуринском. Нужно было решить вопрос по вкладу. В очереди ожидал мин 5/7. После меня пригласила Ангелина. Она рассказала о ставках помогла с... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка